Административный менеджер

04/2019-08/2020 MICE-менеджер
Организация мероприятий для корпоративных клиентов в России:
- составление смет и коммерческих предложений клиентам, оптимизация затрат;
- составление технических заданий поставщикам;
- организация логистики мероприятия, согласование макетов с клиентами и заказ полиграфической продукции, других сопутствующих услуг;
- бронирование гостиниц и дополнительных услуг: транспорт, экскурсии, конференц-залы;
- сопровождение мероприятий, в том числе командировки в другие города РФ и за рубеж;

11/2018 - 04/2019 Специалист по организационному и документационному обеспечению (временный проект):
-Организационное обеспечение деятельности организации (прием и распределение телефонных звонков, организация работы с клиентами и контрагентами, организация работы с входящими и исходящими документами);
- Организация информационного взаимодействия Генерального директора с подразделениями и сотрудниками компании;

10/2017- 02/2018 Менеджер департамента выездного туризма:
Прием и обработка заявок, консультирование менеджеров туристических агентств по телефону;
- Деловая переписка с поставщиками услуг;
- Работа с Online системами по бронированию отелей;
- Контроль процессов оформления виз, отелей, а/б;
- Оформление сопроводительной документации

05/2017- 10/2017 Секретарь:
- Прием и распределение телефонных звонков;
- Работа со входящей и исходящей корреспонденцией, передача в структурные подразделения;
- Выполнение поручений руководителя;
- Бронирование переговорных комнат, подготовка документов для совещаний

- Консультирование гостей о банкетных возможностях отеля,
- Обеспечение своевременного распространения информации о внутренних мероприятиях среди служб гостиниц;
- Создание отчетов и презентаций;
- Ведение документооборота отдела, подготовка и подписание всех необходимых документов, выставление счетов в 1С;
- Административная поддержка и организационно-техническое обеспечение офиса

12/2014 - 07/2015 Менеджер по продуктам:
- Составление коммерческих предложений для потенциальных клиентов;
- Осуществление конфигурации, установки систем и обучение новых пользователей;
- Проведение тренингов и презентаций по функционалу систем

05/2014-12/2014 Офис-менеджер:
- прием и распределение входящих звонков;
- заказ курьеров, такси;
- оформление командировок (бронирование гостиниц, авиа и ж/д билетов);
- работа с базой данных по клиентам и поставщикам;
- оформление и отправка внутренней документации;
- ведение табеля учета рабочего времени;
- помощь в переводе с английского;
- решение прочих задач, связанных с организацией рабочего процесса в офисе

- Координирование проведения мероприятий и размещения групп на финальном этапе;
- Показ номерного фонда и конференц-залов;
- Общение с клиентами, ведение деловой переписки

02/213-07/2013 Координатор отдела продаж
- Ведение и обновление базы данных клиентов и партнеров.
- Документооборот, подготовка отчетов
- Взаимодействие с существующими клиентами
- Ведение деловой переписки, телефонных переговоров; подготовка и отправка предложений клиенту

10/2012-02/2013 Ассистент отдела продаж и маркетинга
- Оказание помощи и административной поддержки деятельности отдела продаж;
- Распределение звонков и входящей почты;
- Работа с документами