Менеджер по обучению персонала / Тренинг-менеджер / Разработчик дистанционных курсов / Конфликтолог

50 000 руб.
  • Занятость:
    Полная занятость
  • График работы:
    Полный день

Опыт работы

Январь 2020 —
январь 2021
1 год
Petshop.ru
Специалист по обучению персонала
Выявление потребностей в сфере обучения персонала.
Организация процесса обучения и развития.
Разработка и создание обучающих курсов - от 5 до 7 курсов в месяц.
Подготовка качественного визуального наполнения по курсу (презентация в Power Point) и создание интерактивностей различного формата с помощью платформы iSpring.
Разработка аттестации для сотрудников.
Участие в съемках обучающего видео.
Проведение групповых собеседований с кандидатами.
Тренинг для новых сотрудников - по продуктам, по сервису, по продажам.
Администрирование СДО.
Март 2020 —
январь 2020
2 месяца
Коник, ООО
Менеджер по обучению
Выявление потребностей в сфере обучения персонала.
Организация процесса обучения и развития.
Разработка обучающих презентаций по брендам и по товарам.
Создание / генерация видео и фото обучающего контента.
Проведение обучения в розничных точках для продавцов-консультантов и директоров магазинов.
Организация и проведение online-вебинаров.
Работа на платформах Webinar.ru и MyOwnConference.
Разработка сценариев и участие в съемках обучающих роликов для B2B, B2C каналов.
Сентябрь 2019 —
январь 2020
4 месяца
Суши Шоп
Координатор отдела обучения и развития персонала
Организация и участие в процессе разработки дистанционных обучающих курсов и программ на платформе ispring.
Корректировка имеющихся материалов для обучения (обновление, замена, адаптация под категории обучающихся) и создание новых.
Оценка эффективности обучающих программ (проверка уровня остаточных знаний после проведенного обучения) с точки зрения достижения целей.
Проведение аттестаций.
Внедрение новых форматов обучения (чат-боты, тренажеры и т.д.).
Продвижение курсов и привлечение пользователей по средством организации мероприятий, анкетирования, социальных сетей.
Участие в подборе и адаптации персонала.
Участие в процессе обучения, в т.ч. выезды на магазины, учебные кухни, учебный центр (офис).
Координирование участников и сотрудников компании в период обучения по всем возникающим изменениям и вопросам.
Январь 2018 —
август 2019
1 год 7 месяцев
Веб-студия Megagroup.ru
Менеджер по обучению и развитию персонала
Выявление потребностей в сфере обучения персонала.
Разработка учебных программ и обучающих тренингов, своевременное их обновление.
Участие в подборе и адаптации персонала.
Организация процесса обучения и развития.
Создание процедур тестирования и проверки знаний.
Анализ обучения работников и их обратной связи по результатам обучения. В общей сложности, я работала с сотней работников в месяц.
Также участвовала в проведении вебинаров для клиентов компании, создавала их сценарии и презентационные материалы.
Июнь 2017 —
июль 2018
1 год 1 месяц
ООО "Борн СПб"
Помощник генерального директора
Выполнение поручений руководителя, планирование его рабочего дня, организация командировок и поездок; проведение и подготовка переговоров; организационная поддержка директора; подготовка договоров, проектной документации; ведение документооборота в 1С; ведение деловой переписки; информационная поддержка персонала; подбор персонала.
Июнь 2016 —
январь 2016
5 месяцев
Concept Group
Продавец-консультант
Оказание консультационной помощи покупателям; ведение переговоров с клиентами и их обслуживание; работа с документами и программами учета продукции; предпродажная подготовка товара, его выкладка; оформление расчетов с покупателями. Получение благодарностей за качественную работу от покупателей и начальства; обеспечение выполнения плана продаж.
Июнь 2015 —
декабрь 2015
6 месяцев
Буквоед
Продавец-консультант
Консультирование покупателей, помощь в выборе товара; оформление расчетов с покупателями; работа с накладной документацией, ведение кассовой документации; обеспечение порядка в торговом зале; выкладка товара (мерчендайзинг). Обеспечение выполнения плана продаж.

Обо мне

Благодаря большому количеству публичных выступлений, я умею вести себя перед большим количеством людей, грамотно строить предложения. Имею навыки в организации и проведении очных тренингов и вебинаров. Также есть богатый опыт в разработке и создании дистанционных электронных курсов.
Вся суть XXI века - “Учиться, учиться и еще раз учиться”.
И именно поэтому, я постоянно развиваюсь, стремлюсь к совершенству в своей профессии. Мои приоритеты - опыт и знания, постоянно работаю над собой, чтобы всегда быть в тренде, знать все новинки в сфере обучения, создания курсов и педагогического дизайна.
Я дисциплинированная, добросовестная, компетентная, красноречивая, отзывчивая, открыта для новых знаний, не имею вредных привычек, был опыт работы в условиях нестабильного рабочего дня.
Уверенный пользователь MS Office (Exсel, Word, PowerPoint), других программ (1С, iSpring, WebTutor, Bitrix), оргтехники; навыки оперативного поиска информации в Internet.
В марте получаю диплом о дополнительном образовании "Тренинг-менеджер"

Образование высшее

2017
Санкт-Петербургский гуманитарный университет профсоюзов, Санкт-Петербург
Факультет конфликтологии, Конфликтология социально-трудовых отношений

Знание языков

Русский — родной
Иностранные языки
АнглийскийA1 — Начальный

Гражданство, время в пути до работы

  • Гражданство:
    Нет
  • Разрешение на работу:
    Нет
  • Желательное время в пути до работы:
    Не имеет значения