Системный администратор

Администрирование почтового сервера MS Exchange 2010
Администрирование корпоративного портала.
Администрирование и обслуживание 1C и MS SQL (на операционной системе WS-2008 R2).
Разграничение прав доступа пользователей к общим сетевым ресурсам.
Обслуживание серверов и коммутаторов.
Администрирование офисной АТС Panasonic TDE-200.
Установка клиентского ПО.
Консультация пользователей.
Организация рабочих мест.
Обслуживание и ремонт корпоративной ЛВС.
Регулярное резервное копирование данных.
Сборка и ремонт ПК.
Мелкий ремонт и обслуживание принтеров и копиров.
Ремонт и модернизация ПК.
Установка и настройка ПО на ПК пользователей.
Планирование закупок расходных материалов, необходимых з.ч., периферийных устройств

Технически грамотная и вежливая обработка телефонных обращений от физических и юридических лиц.
Обработка входящих обращений по электронной почте, электронных обращений через сайт и личный кабинет.
Создание/решение/маршрутизация инцидентов (тикетов) для каждого обращения, курирование инцидентов от момента регистрации до момента устранения причин.
Фиксация всех действий, производимых при обработке обращения: сути обращения, выводов и результатов отработки заявок во внутренних системах компании.
Мониторинг и обнаружение массовых сетевых аварий и оповещение должностных лиц, в соответствии с принятыми в отделе приказами и регламентами.

Администрирование почтового сервера MS Exchange 2010
Администрирование корпоративного портала.
Администрирование и обслуживание 1C и MS SQL (на операционной системе WS-2008 R2).
Разграничение прав доступа пользователей к общим сетевым ресурсам.
Обслуживание серверов и коммутаторов.
Администрирование офисной АТС Panasonic TDE-200.
Установка клиентского ПО.
Консультация пользователей.
Организация рабочих мест.
Обслуживание и ремонт корпоративной ЛВС.
Регулярное резервное копирование данных.
Сборка и ремонт ПК.
Мелкий ремонт и обслуживание принтеров и копиров.
Ремонт и модернизация ПК.
Установка и настройка ПО на ПК пользователей.
Планирование закупок расходных материалов, необходимых з.ч., периферийных устройств