Менеджер по работе с клиентами

Администрирование учебного процесса, формирование групп студентов, контроль посещаемости, составление расписаний курсов.
Консультирование клиентов, доведение клиента до покупки по телефону. Выполнение поручений руководителя. Работа в режиме многозадачности.

Ведение учебной документации, оформление договоров, делопроизводство, работа в MS Word, Excel, Outlook. Продажа учебной литературы: работа с кассой и терминалом.

Продажа образовательных курсов по маникюру/педикюру/повышению квалификации. Обработка входящих заявок в АМО CRM. Назначение встреч, проведение презентации в офисе компании.Оперативное решение вопросов клиента. Участие в различных мероприятиях на территории компании (beauty дни, Дни открытых дверей). Работа в программах 1с, AMO CRM. Выполнение нормативов по телефонным звонкам и встречам, а также личного и командного плана продаж.

Работа с гос.закупками. Поиск необходимых позиций по номенклатуре заказчика, ведение договора от подписания до полного исполнения. Помощь в подготовке тендерной документации.Помощь в подготовке коммерческих предложений, в работе с документами.Формирование пакета документов (корреспонденции) к отправке почтой России, экспресс-почтой.

Встреча клиентов и взаимодействие с клиентами медицинского офиса
Оформление клиентов на услуги, выдача результатов исследований
Ведение кассовой документации, работа с ККМ
Составление отчетов по посещаемости медицинских офисов
Составление отчетной документации
Прием телефонных звонков
Проведение инкассирования денежных средств
Предоставление клиентам информации по оказываемым услугам, проходящим акциям, бонусным программам
Инвентаризация
Контроль за соблюдением санитарных норм
Контроль количества расходных материалов и их заказ
Контроль и соблюдение чистоты

Мониторинг банковского рынка,подбор банковского продукта для наиболее выгодного размещения средств организации в депозитные вклады. Ведение,сопровождение сделки,документооборот.
Помощь руководителю в организации процесса взаимодействия с коммерческими банками.
Ведение личного и служебного календаря руководителя (напоминание о встречах, совещаниях).
Поиск и анализ информации по заданию руководителя.
Выполнение служебных и личных поручений руководителя.
Взаимодействие с руководителем и другими отделами по организационным вопросам.
Исполнение обязанностей офис-менеджера.

Кассовое обслуживание юридических и физических лиц
Валютно-обменные операции
Работа с банковскими картами
Осуществление переводов WU
Формирование кассовых документов