Офис-менеджер/Делопроизводитель

Организация внешних и внутренних встреч, телефонных переговоров, собеседований;
Организация конференц-переговоров (многосторонних) звонков;
По поручению руководителя согласовывать отдельные вопросы с работниками филиалов, доводить до них указания и распоряжения руководителя, контролировать исполнения указаний и распоряжений;
Встреча гостей;
Организация деловых поездок (заказ билетов, бронирование гостиниц);

Систематизация входящей и исходящей документации;
Ведение документооборота до сдачи в архив;

Ежедневная отправка корреспонденции (курьеры, экспресс-почты, Почта России);

Контроль над исполнением протоколов, приказов, распоряжений руководителя;
Обеспечение жизнедеятельности офиса;
Работа со вспомогательным персоналом.
Выполнения других поручений непосредственного руководителя.

Дополнительно:
Работа с рекламациями;
Ведение реестра претензий, разбор претензий и согласование претензий у руководителя;
Помощь в выставлении претензий поставщикам;
Формирование отчётов по продажам
Составление и ведение еженедельного графика поклейки панелей;
Формирование реестра потребностей выклейки на основе данных 1С;
Формирование и ведения графика отпусков;
Взаимодействие со всеми структурами компании.

Приём звонков.
Работа с договорами.
Ведение реестра договоров.
Работа с клиентами
Взаимодействие с отделами продаж и закупок.
Работа в 1С: Торговля и склад.
В редкие периоды осуществляется помощь Бухгалтерии ( пересылка и контроль ежеквартальных взаиморасчетов, поездки в ФСС, внесение изменений в учредительные документы).

- Принимала звонки по рекламациям
- Осуществляла контроль запросов
- Вела деловую переписку с клиентами
- Принимала заявления от клиентов (передавала в соответствующие отделы)
- Вела статистику рекламаций
- Дополнительные поручения (переподписание договоров, предоставление письменных ответов на заявления, переговоры с руководителями проектов, контроль подачи документов на Гос. регистрацию)

Встреча гостей центра,
Организационные функции.