Руководитель направления, подразделения

|
• Ведение корпоративной архитектуры доменов ИТ и Безопасности (информационная, собственная, экономическая);
• Оценка уровня зрелости ИТ (адаптированный вариант методологии Gartner);
• Управление процессом управления конфигурациями (включая управление подрядчиком), управление процессом;
• Анализ проблем и подготовка арх.анализа для изменений.

Ключевые результаты:
• проведение анализа и разработка предложений по переводу процесса управления конфигурациями на OpenSource-решения;
• разработка подхода по анализу инициатив/проблем заказчиков с учетом подходов методологий CESAMES и L6S;
• организация сбора «голоса клиента» для реформирования управления реестром ИТ-систем, постановка задач на автоматизацию решения;
• разработка подходов к описанию текущей цифровой модели предприятия (бизнес-архитектура,ИТ-архитектура, техническая архитектура) на базе средств управления конфигурациями.

|
• Разработка и актуализация описаний моделей процессов и нормативных документов по процессам ИТ, экспертиза нормативных документов других подразделений;
• Организация сбора, оценки и контроля уровня рисков ИТ, разработка планов минимизации рисков;
• Взаимодействие с внешними и внутренними аудиторами, организация разработки и контроль реализации планов выполнения рекомендаций аудитов;
• Определение стратегических направлений изменения и развития процессов ИТ и развития в части операционного риска;
• Разработка методических материалов для участников процессов (регламенты, инструкции и т. п.);
• Проведение экспертизы процессов ИТ подразделений, организация анализа и выработка подходов/рекомендаций по реформированию процессов, в т.ч. с использованием подходов L6S.

Ключевые результаты:
• создание управления "с нуля" (построение внутрикомандных процессов, формирование команды);
• построение процессной модели ИТ и карты процессов ИТ, создание методологии управления процессами ИТ;
• реализация проекта по оптимизации процесса управления инцидентами по методологии L6S;
• организация базы знаний по процессам ИТ на основе системы Confluence;
• внедрение единого каталога ИТ-систем и каталога ИТ-услуг, запуск процедуры заключения SLA по услугам вертикали ИТ;
• организация полного реформирования процесса управления конфигурациями на базе систем HP SM/HP uCMDB, организация разработки сервисно-ресурсной модели ИТ, разработка концепции;
• с 2015 уровень зрелости процессов ИТ поднят с 2 до 3.5 по пятибальной шкале (методология Societe Generale на базе рекомендаций Гартнер);
• число активных рекомендаций аудита по ИТ снижено более чем 8 раз, уровень просроченных рекомендаций снижен до единичных случаев;
• разработка принципов и контроль показателей выполнения стратегии ИТ;
• признан лучшим работником ИТ банка (по направлению управлению ИТ).

|
• администрирование данных центральной банковской системы на базе решения Misys Equation
• пакетное обновление данных, расследование и устранение инцидентов
• ведение процедур реорганизации данных и формирование архивов.

Ключевые результаты:
• перестроение ежемесячной и ежеквартальной реорганизации данных банковской системы;
• перестроение системы формирования и организации доступа к архивной информации;
• внедрение практики стандартизованных методик изменений данных;
• внедрение системы сбора статистической информации по банковской системе;
• внедрение системы ежедневных автоматических проверок качества данных банковской системы
• признан лучшим работником ИТ банка (по направлению поддержки ИТ).