Специалист

Проведение встреч с клиентами Банка, включая предоставление основной информации о Банке и о выдаваемом продукте;
Консультирование клиентов по порядку заполнения банковских документов, необходимых для выдачи карты;
Контроль корректности заполнения клиентами банковских документов;
Оценка предоставленных клиентом документов с точки зрения их действительности и соответствия требованиям Банка к оформлению доставляемого карточного продукта;
Прием копий / фотографирование клиентских документов через банковское ПО;
Мотивация клиента на активацию банковских продуктов Банка;
Ежедневное ведение и предоставление руководству отчетности по количеству и качеству проведенных встреч.

Привлечение и консультация клиентов в магазине Metro Cash&Carry по условиям оформления моментальных кредитных карт;
Первичная оценка кредитоспособности клиентов и проверка документации клиентов;
Моментальное одобрение, изготовление и выдача кредитных карт;
Соблюдение процедур и стандартов обслуживания клиентов.

Работа с письменными обращениями Клиентов - физических лиц (представителей, наследников, третьих лиц), в том числе:
Взаимодействие с подразделениями Банка в рамках обращений Клиентов;
Проведение мероприятий по урегулированию проблемных ситуаций;
Подготовка информации и письменных ответов по обращениям Клиентов;
Взаимодействие с Клиентами (по телефону) в рамках обработки обращений.

Формирование клиентского потока, обеспечение продаж по всей линейке розничных продуктов банка;
Привлечение клиентов по направлениям: ипотечное кредитование, потребительское кредитование;
Проведение презентаций в компаниях-партнёрах, на предприятиях участников зарплатных проектов и приоритетных отраслей экономики;
Выполнение плановых показателей.

Активное привлечение клиентов на территории отделений ФГУП «Почта России»;
Консультирование клиентов по банковским продуктам и подбор оптимального продукта;
Оформление продуктов в банковском ПО;
Оформление комплекта документов;
Выдача кредитов наличными, кредитных банковских карт.

Проводить презентации банковских продуктов для работников компаний-партнеров Сбербанка;
Консультировать клиентов по банковским продуктам и услугам;
Помогать клиентам в оформлении документов на получение банковских продуктов и услуг.

Информирование посетителей магазина электроники о существующих вариантах кредита;
Поиск и привлечение клиентов в торговом зале;
Расчет суммы кредита и размера ежемесячных платежей в счет погашения задолженности;
Прием заявления на получение кредита;
Проверка наличия необходимых документов;
Передача пакета документов в банк;
Подготовка документации (включая кредитное досье);
Подписание кредитных договоров с клиентами.

Формирование комплекта документов для подачи в суд;
Подготовка к отправке и отправка судебной корреспонденции;
Взаимодействие с почтой/почтовой компанией.