Руководитель проекта

- запуск и ведение проектов отелей/хостелов
- организация и реализации маркетинговой стратегии
- постановка он-лайн продаж через системы он-лайн бронирования/менеджеры он-лайн
- продаж/полный цикл взаимодействия с ключевыми партнерами
-booking.com
-ostrovok.ru
- OZON.travel
- komandirovka.ru
- hotelbook
- travelLine - менеджеры продаж
- разработка меню/информационных материалов (меню,информационная
папка,рекламные буклеты,визитки)
- внесения предложений для реализации стратегии в сезон 2016-2019 года (сегмент -
семейный отдых, родители с детьми).
- расчет предварительного PnL 2016-2019 год
- разработка стандартов обслуживания Гостей
- постановка качества сервиса, обслуживания и соблюдения внутренних стандартов отеля
- работа отзывами Гостей
- подготовка документации, стандартов к проведению обязательной классификации
гостиниц
Результат:
ср.процент загрузки - 95%
увеличение качества сервиса предоставляемых услуг
высокие отзывы в общих системах информационного пользования/сайтов-партнеров
(booking.com) - 9,4 (9,6)
выход на финансовые показатели ,утвержденные учредителем
Работа в межсезонье (удаленная)
оперативное ведение и постановка он-лайн продаж -
- Отель "Империя"
- Отель Олимпийский парк"
- Отель "Онегин"
-хостел "Онегин"
- Отель "Созвездие"
- Greenland hotel
- Hotel Alta Vista
- предварительные проекты (аренды отелей от 30 до 70 номеров - покрытие Краснодарский
край, Сочи, Краснодар,Туапсе, Красная поляна, Новороссийск.

увеличение Ср.чека продаж зон комплекса боулинг;ресторан, кафе "фастфуд"
- выход на финансовый результат; (точка безубыточности), заданный стратегией
развитиякомпании +20% в срезе 2013-2015 год);
- увеличение клиентской базы (соц.сети, кибермаркетинг)
- развитие новых клиентских отношений/ проведение корпоративных мероприятий;
-минимизация расходов (антикризисное управление)
-проведение рекламных акций, разработка программы лояльности, бонусных программ
Разработка финансовой стратегии развития компании на 2016 ;
- организация и контроль за финансовыми потоками;
- анализ и оптимизация бизнес-процессов;
- расчет эффективности проектов (составление бизнес-плана);
- разработка стандартов компании обслуживания(сервис)

Разработка и курирование Start-up проектов - туристических объектов
Краснодарский край (Московская область. Краснодарский край)
Сочи)
- обсуждение брифа на построение тур.объекта с клиентом
- проведение SWOT-анализа привлекательности и потенциала территории
- анализ конкурентной среды и разработка рекомендаций по потенциальной целевой
аудитории тур.объекта
- разработка концепций нового тур.объекта исходя из особенностей территории,
потенциальных целевых групп и конкурентного окружения, рекомендация концепции
клиенту.
- расчет предварительного P&L по каждой из разработанных концепций
- доработка финальной концепции исходя из пожеланий заказчика
2. Консультирование по вопросам управления и операционной деятельности действующих
гостиничных предприятий.
Покрытие - Московская область.
- SEO оптимизация и продвижение сайта; контекстная реклама
- анализ и оптимизация работы систем онлайн-бронирования
- формирование пакетов гостиничных услуг для (тур.потоков)
- участие в разработке сервисной политики, внутренних стандартов, правил,
системы,внутреннего контроля
- подбор, обучение и аттестация персонала
- разработка и внедрение на предприятия KPI
- создание эффективной системы управления, разработка организационной структуры,
штатного расписания, должностных инструкций и корпоративных стандартов,
-взаимодействие с партнерами в сфере гостеприимства, консалтинга и
управления,гостиничными объектами (органы гос.власти,туристические компании Москвы,
Краснодарского края и Московской области).

- руководство хозяйственной и финансово-экономической деятельностью организации;
-антикризисное управление;
- организация работы и эффективного взаимодействия всех структурных подразделений,
производственных единиц предприятия
- развитие и совершенствование производства с учетом социальных и рыночных приоритетов,
повышение эффективности работы организации, рост объемов сбыта продукции
(туристического продукта) и
- увеличение прибыли, качества и конкурентоспособности продукции и удовлетворения
потребностей населения
(организация отдыха и оздоровления);
- общее управление деятельностью организации и выполнение организацией всех
обязательств перед федеральным, региональным и местным бюджетами, государственными
внебюджетными социальными фондами, поставщиками, заказчиками и кредиторами,
включая учреждения банка, а также хозяйственных и трудовых договоров (контрактов и
бизнес-планов)
(увеличение загрузки предприятия - 40%) 2009-2010 (срез 2006-2009 г)

развитие рынка туристко-экскурсионных услуг г. Сочи
-проведение мероприятий, направленных на подготовку города к проведению "Олимпийских
игр -2014"
-подготовка проектов постановлений (распоряжений) администрации города, связанных с
развитием рекреационных зон и экскурсионных маршрутов, классификации средств
размещения и др.
-совместно с субъектами гостиничной и туристкой индустрии города реализация общей
стратегии развития города туристических маршрутов Сочи
- организация встреч,конференций, круглых столов и форумов (VIP)
-общая координация деятельности субъектов гостиничной и туристкой индустрии города по
вопросам *развития новых видов туризма, заполняемости гостиничного фонда, проведению
мероприятий, направленных на увеличение загрузки в межсезонье

реализация долгосрочной стратегии развития курортов Краснодарского края
(McKinsey & Company)
-разработка предложений по дальнейшему комплексному развитию санаторно-курортного и
туристского комплекса, обеспечивающих потребности граждан в санаторно-курортном лечении,
отдыхе и туризме
- развитие международных контактов
-осуществление контроля за соблюдением качества санаторно-курортных, оздоровительных и
туристско-экскурсионных услуг, на предмет соблюдения действующего законодательства
(антитеррористическая, пожарная безопасность ,санитарно-эпидемиологическая безопасность,
трудовое законодательство)
- кураторство, продвижение и развитие "Детского отдыха" на территории Краснодарского края
-аттестация персонала для индустрии гостеприимства и туризма
-подготовка аналитических материалов для реализации инвестиционных проектов