Больше информации будет доступно после регистрации
Специалист технической поддержки
37 000 руб.
- Занятость:Полная занятость
- График работы:Полный день
Опыт работы
Сентябрь 2018 —
июль 2019
июль 2019
10 месяцев
АО «Концерн ВКО Алмаз-Антей», Санкт-Петербург
Инженер отдела сервисной поддержки управления информационных технологий
● Организация работы с запросами и инцидентами в системе 1С:ITIL,делегирование задач в рамках отдела, консультация пользователей по телефону, email, мессенджерам
● Техническая поддержка парка персональных компьютеров и тонких клиентов (около 500 ПК + несколько десятков тонких клиентов на VDI) диагностика, устранение программных и аппаратных сбоев, блочный ремонт, резервное копирование данных
● Удаленная поддержка и устранение сбоев в работе Windows (7/10) и ПО (MS Office 2010-2016, LibreOffice/OnlyOffice, читалки, браузеры, драйвера и корпоративные приложения) посредством DameWare или TeamViewer
● Подготовка новых рабочих мест, подбор ПК (по необходимости сборка из имеющихся комплектующих или апгрейд). Установка/настройка ОС семейства Windows, Ubuntu и необходимого ПО. Установка тонких клиентов, настройка подключения для работы в среде VDI
● Подключение и настройка сетевых МФУ, плоттеров и термопринтеров
● Решение проблем, возникающих при работе с банк-клиентами, взаимодействие с тех. поддержкой банков, настройка ЭЦП посредством КриптоПро
● Техническая поддержка парка персональных компьютеров и тонких клиентов (около 500 ПК + несколько десятков тонких клиентов на VDI) диагностика, устранение программных и аппаратных сбоев, блочный ремонт, резервное копирование данных
● Удаленная поддержка и устранение сбоев в работе Windows (7/10) и ПО (MS Office 2010-2016, LibreOffice/OnlyOffice, читалки, браузеры, драйвера и корпоративные приложения) посредством DameWare или TeamViewer
● Подготовка новых рабочих мест, подбор ПК (по необходимости сборка из имеющихся комплектующих или апгрейд). Установка/настройка ОС семейства Windows, Ubuntu и необходимого ПО. Установка тонких клиентов, настройка подключения для работы в среде VDI
● Подключение и настройка сетевых МФУ, плоттеров и термопринтеров
● Решение проблем, возникающих при работе с банк-клиентами, взаимодействие с тех. поддержкой банков, настройка ЭЦП посредством КриптоПро
Сентябрь 2012 —
июнь 2017
июнь 2017
4 года 9 месяцев
АО Концерн ОКЕАНПРИБОР, Санкт-Петербург
Инженер
● Регистрация обращений в системе Help Desk, делегирование задач в рамках отдела, консультация пользователей по телефону, email, мессенджерам
● Техническая поддержка парка персональных компьютеров (около 1000 ПК), диагностика, устранение аппаратных и программных сбоев, блочный ремонт, резервное копирование данных
● Удаленная поддержка и решение проблемных ситуаций средствами удаленного доступа (Microsoft Remote Desktop, RMS)
● Подготовка новых рабочих мест, подбор ПК (по необходимости сборка из имеющихся комплектующих или апгрейд). Установка/настройка ОС семейства Windows (XP,7,8,10), и необходимого ПО (от самых простых офисных программ до средств автоматизированного проектирования вроде AutoCad, а так же продуктов виртуализации Oracle VM VirtualBox)
● Подключение и настройка сетевых МФУ
● Замена расходных материалов оргтехники
● Инвентаризация техники
● Взаимодействие с персоналом IT отдела
● Техническая поддержка парка персональных компьютеров (около 1000 ПК), диагностика, устранение аппаратных и программных сбоев, блочный ремонт, резервное копирование данных
● Удаленная поддержка и решение проблемных ситуаций средствами удаленного доступа (Microsoft Remote Desktop, RMS)
● Подготовка новых рабочих мест, подбор ПК (по необходимости сборка из имеющихся комплектующих или апгрейд). Установка/настройка ОС семейства Windows (XP,7,8,10), и необходимого ПО (от самых простых офисных программ до средств автоматизированного проектирования вроде AutoCad, а так же продуктов виртуализации Oracle VM VirtualBox)
● Подключение и настройка сетевых МФУ
● Замена расходных материалов оргтехники
● Инвентаризация техники
● Взаимодействие с персоналом IT отдела
Обо мне
С детства испытываю интерес к различной технике и технологиям в целом, нравится что-то настраивать, разбираться в технических документациях, изучать в интернете информацию о характеристиках и аспектах работы той или иной аппаратуры, восстанавливать ее работоспособность, помогать людям с ее эксплуатацией, обмениваться опытом.
В настоящее время подрабатываю частным (на себя) компьютерным мастером, и ищу более надежный и стабильный источник заработка. В свободное время занимаюсь фитнесом, улучшаю навыки английского языка, читая зарубежную литературу. Не женат, детей нет, вредных привычек не имею.
В настоящее время подрабатываю частным (на себя) компьютерным мастером, и ищу более надежный и стабильный источник заработка. В свободное время занимаюсь фитнесом, улучшаю навыки английского языка, читая зарубежную литературу. Не женат, детей нет, вредных привычек не имею.
Образование высшее
2016
Санкт-Петербургский государственный университет аэрокосмического приборостроения, Санкт-Петербург
Институт вычислительных систем и программирования, Вычислительные машины, комплексы, системы и сети
2011
Технический Колледж Управления и Коммерции
Вычислительные машины, комплексы, системы и сети, Вычислительные машины, комплексы, системы и сети
Знание языков
Русский — родной
Иностранные языки
Английский — A1 — Начальный
Гражданство, время в пути до работы
- Гражданство:Нет
- Разрешение на работу:Нет
- Желательное время в пути до работы:Не имеет значения