Менеджер по работе с постоянными клиентами

35 000 руб.

Занятость:
График работы:

Опыт работы

Сентябрь 2020 —
февраль 2021

5 месяцев

Яндекс.Лавка

Менеджер по работе с клиентами

• Обработка входящего потока писем и чатов
• Забота о постоянных клиентах и развитие отношений с новыми
• Обработка претензий клиентов
• Работа со смежными отделами компании

Май 2020 —
сентябрь 2020

4 месяца

220 Вольт

Менеджер группы обработки заказов

• Обработка поступающих заказов
• Подбор альтернативных вариантов для позиций, которые отсутствуют в заказе
• Исходящие звонки с целью подтверждения заказа
• Выполнение плана продаж
• Работа со смежными отделами компании

Май 2019 —
февраль 2020

9 месяцев

Яндекс

Менеджер по работе с клиентами Яндекс Шеф

• Обработка входящего потока звонков
• Забота о постоянных клиентах и развитие отношений с новыми
• Обработка претензий клиентов
• Работа со смежными отделами компании

Январь 2018 —
январь 2018

Меньше минуты

Триколор ТВ

Специалист технической поддержки Триколор ТВ

• Решение вопросов по входящему каналу
• Работа с претензиями
• Продвижение услуг компании

Январь 2017 —
декабрь 2017

11 месяцев

МегаФон

Специалист по обслуживанию в контактном центре Мегафон

• Работа с входящими обращениями клиентов
• Решение спорных и конфликтных ситуаций
• Работа по удержанию клиентов
• Продажа тарифов и услуг

Обо мне

Менеджер по работе с клиентами. Опыт работы 2 года. Обладаю навыками выстраивания долгосрочных отношений с клиентами.

Образование высшее

2017

Люберецкий техникум им. Ю. А. Гагарина

Технология продукции общественного питания, Технолог продукции общественного питания

Знание языков

Русский — родной

Иностранные языки

Английский — A1 — Начальный

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство:

Нет
Разрешение на работу:

Нет
Желательное время в пути до работы:

Не имеет значения