Специалист отдела урегулирования убытков

Предоставление квалифицированной консультации по порядку действий клиента при наступлении СС, а так же помощь при заполнении соответствующих форм и бланков для СК ( КАСКО(11 СК), ОСАГО);
Прием заявлений по наступившему событию, а так же фотофиксация и составление актов осмотра поврежденных т/с;
Выдача бланков запросов в гос.органы ( при необходимости);
Взаимодействие с МКЦ.

За 8 лет работы в РГС прошла путь от администратора ресепшена до главного специалиста отдела урегулирования убытков.
В 2015 году была объявлена благодарность и награждена медалью, как "Лучший сотрудник Росгосстраха 2014 года".
Должностные обязанности: организация работы отдела в целом, а также координирование работы сотрудников при приеме документов по страховому событию.
Консультация клиента по вопросам урегулирования убытков в виду наступившего события.
Разрешение конфликтных ситуаций, возникших у клиента по вопросам урегулирования убытков.
Проверка документов на соответствие Правилам страхования. Систематизация и самостоятельная обработка входящей документации от клиентов (заявления, запросы, жалобы).
Обучение и инструктаж вновь прибывших сотрудников.