ИТ-специалист

Поддержка и развитие существующей ИТ инфраструктуры малого бизнеса

- Базовое администрирование виртуальных инфраструктур на платформах VMware и Hyper-V и плановые обновления систем
- Техническая поддержка инфраструктуры и пользователей
- Поддержка в работоспособном состоянии программного обеспечения 1C, Lotus, Sap, Банк Kлиент, Axapta, Citrix, SaaS приложений и рабочих станций
- Обработка и маршрутизация обращений, инцидентов, запросов и других категорий заявок
- Взаимодействие со смежными подразделениями по вопросам функционирования информационных систем
- Осуществление поддержки копировально-множительной техники и поточных сканеров
- Сопровождение мероприятий и настройка ВКС Tandberg ConferenceMe,Scopia,Webex,Zoom,Skype
- Участие в подготовке операционной отчетности, инвентаризация ос, бюджет capex\opex
- Настройка и обслуживание AD,DHCP,DNS,SMTP,VPN,FTP,SAMBA
- Настройка и обслуживание Symantec Management Platform
- Настройка и обслуживание систем видеонаблюдения и
IP телефонии AVAYA

- Поддержка инфраструктуры компании
- Поддержка и консультирование пользователей
- Поддержка в рабочем состоянии ПО серверов и рабочих станций
- Администрирования и настройки Microsoft Dynamics CRM,GP,DHCP,DNS,WSUS
- Контроль использования сетевых ресурсов;
- Организация доступа к LAN и WAN
- Восстановление работоспособности системы после сбоев;
- Диагностика неисправностей компьютерной и оргтехники, сетевого оборудования.
- Настройка и поддержка СКУД PERCo и Bolid

- Консультирование клиентов по работе с ПО
- Выезд и установка ПО на рабочее место клиента
- Работа с Exchange 2007/2010
- Средства криптографической защиты СКЗИ КриптоПро

- Организация и поддержание ЛВС
- Обслуживание офисных АТС
- Консультирование и техническая поддержка пользователей
- Сопровождение периферийной техники

- Поддержка и консультирование пользователей по вопросам ИТ
- Обработка заявок пользователей в системе helpdesk
- Написание инструкций
- Участие в проектах ИТ департамента
- Первый уровень поддержки аппаратного, программного обеспечения и локальной сети