ИТ-директор

Анализ бизнес-процессов заказчика и поиск первопричин возникающих затруднений. Проработка и проектирование архитектуры IT решений.
Управление и реализация IT проектов по внедрению бизнес-приложений и оптимизации IT инфраструктуры.

Проект - стабилизация работы IT систем Дистанционного Банковского Обслуживания корпоративного блока.
Собрал проектную команду и организовал работу штатный разработчиков, аналитиков, тестировщиков и outsource, 11 человек.
Спланировал и выстроил процесс разбора и исправления инцидентов. За 3 недели количество исправленных инцидентов и первопричин увеличилось на 25%.
Управлял беклогом задач и инцидентов: оценка, приоритизация, планирование, разработка, тестирование, внедрение через релизную политику, передача на поддержку.
Стек технологий: C#, NET, Angular, Java, RabbitMQ, Jira, confluence, gitlab.

Управлял портфелем ИТ услуг - от технической поддержки, до гибкой разработки программного по методологиям Agile и сопровождения бизнес-приложений.
Совмещаю руководящие позиции и роль «играющего тренера».

Операционное управление ИТ:
1. Проводил регулярный аудит текущего состояния ИТ , согласовал с бизнесом изменения приносящие ценность, защищал ИТ стратегию и инвестиций.
2. Управлял бюджетом и распределением затрат ИТ-сервисов группы компаний. Capex&Opex. Защищал и оптимизировал инвестиции между дивизионами под тенденции развития бизнеса.
3. Трансформировал ИТ подразделений группы компаний под сервисную модель с применением методологии ITIL и ITSM. Внедрил систему Service Desk на базе GLPI. Управлял уровнем качества работы ИТ, SLA, KPI.
4. Внедрил комплексное решение для удаленной работы сотрудников на базе Microsoft RDG, VDI и Cisco Any connect.
5. Отвечал за ежегодную оценку качества ИТ-услуг группы компаний.
6. Выстраивал ИТ и смежные процессы в группе компаний - Service Delivery, информационная безопасность, compliance.
7. Управлял рисками, связанными с использованием информационных технологий в проектах и операционной деятельности – лицензирование программного обеспечения, 152ФЗ, PCI DSS, ISO 27001, IT Due Diligence.
8. Участвовал и возглавлял ежемесячные и ежегодные централизованные тендеры выбора поставщиков - телеком, BI, лицензии, Microsoft, ЦОД, инфраструктура и т.п.
9. Управлял действиями персонала при чрезвычайных ситуациях и восстановлением бизнес-процессов при авариях, отказах оборудования и т.п. в среднем 1-2 раза в год.

Портфель ИТ проектов:
1. Разработал и успешно запустил систему автоматизации закупок. Экономия от внедрения первой версии продукта составила 25 млн. руб.
2. Внедрил платформу бизнес-аналитики на базе Qlik Sense. Автоматизирован сбор финансовых данных на уровне группы компаний. Созданы современные дэшборды с итоговыми ключевыми показателями, с доступом через Web и мобильные приложения. Бюджет первой рабочей версии продукта 1,7 млн руб.
3. Разработал внутренними силами ИТ и внедрил систему электронного документооборота с использованием электронно-цифровой подписи, по аналогии с Такском.
4. Спланировал, экономически обосновал и успешно завершил проект перевода офисной печати на аутсорсинг. MPS. По результатам года экономия составила 1 млн руб., 20% от годового бюджета на печать.
5. Сформировал мотивированную ИТ команду: разработчики, администраторы, ИТ руководители, ИБ. В подчинении до 50 сотрудников.
6. Инициировал и лидировал внедрение информационной безопасности в финансах, front и back office. Взаимодействовал со службой безопасности в части расследований инцидентов, внедрении процессов и систем информационной безопасности.
7. Спланировал, организовал и успешно завершил переезд 1100 человек из 5 локаций в один новый офис с ИТ бюджетом 5 млн.руб.
8. Спланировал, защитил инвестиции и успешно завершил трансформацию ИТ инфраструктуры группы компаний. Внедрил виртуализацию, облачные технологии, единое коммуникационное пространство между головным офисом и дивизионами. Перевел бизнес критичные ИТ системы (электронная почта, ERP, CRM, электронные документы, более 100 виртуальных серверов) в ЦОД, SaaS, IaaS.
9. Участвовал во внедрении и сопровождении не типовых конфигураций 1С Бит.Финанс, ЗУП и в переводе с 7 на 8.3 в составе проектной команды.
10. Участвовал в оптимизации бизнес-процессов в составе проектной команды.
11. Внедрил корпоративный портал на базе 1С-Bitrix Enterprise. CRM. Управление проектами. Заявки. Митапы.

Возглавлял 3 ИТ подразделения рекламной группы компаний, 9 сотрудников в подчинении, плюс подрядчики.
1. Сформировал мотивированную ИТ команду: разработчики, администраторы, ИТ руководители, тех поддержка.
2. Спланировал, защитил инвестиции и успешно внедрил комплекс масштабируемой отказоустойчивой IT инфраструктуры с применением виртуализации на базе VMware и Hyper-v.
3. Объединил все дивизионы группы компаний в единую корпоративную сеть. Внедрил комплексное решение для удаленной работы сотрудников на базе Microsoft и Citrix.
4. Участвовал во внедрении 1С в составе проектной команды.
5. Внедрил систему IP телефонии на базе Open Source решения Asterisk, с единой нумерацией, в территориально распределенных офисах. Бюджет проекта 3,5 млн.руб. Экономия от внедрения составила 33 млн. руб.

Реструктуризация и операционное управление ИТ отделом с использованием методологий ITIL

Сформировал с «нуля» ИТ отдел. Администрировал и развивал ИТ инфраструктуру компании