Координатор

- прием и обработка заказов
- активация заказов в электронной интернет-системе, контроль отгрузок
- решение проблем при приемки товара на РЦ или в магазине
- работа с претензиями от сетевых клиентов, связанных с недопоставками продукции, поврежденной пу и тд
- контроль КСФ
- ведение переписки, переговоров с сетевыми клиентами по возникающим вопросам
- ведение отчетности по отгрузкам
- формирования различных отчетов в 1C, по запросу руководителя
- отправка почтой корреспонденции
- ведение документооборота по отделу и отчетности
- проведение заказов в 1C

Обработка входящих вызов;

Консультирование и оперативное решение вопросов абонентов;

Общение с клиентами в рамках корпоративного регламента компании;

Продажи услуг сотового оператора абонентам, обращающимся в контактный центр;