Менеджер по работе с клиентами

- Прием и обработка входящих звонков по телефону, работа в мессенджерах
- Консультирование клиентов по ассортименту в шоу-руме и по телефону
- Поддержание существующей клентской базы с привлечением новых клиентов
- Достижение планов продаж, аналитика продаж
- Сотавление коммерческих предложений
- Обработка заказов (опт/розница)
- Контроль оплаты и доставки товара
- Работа с рекламациями
- Взаимодействие с сотрудниками склада, логистикой и другими отделами компании
- Ведение внутреннего документооборота

- Поддержание существующей клиентской базы с привлечением и поиском новых клиентов. За время работы в компании увеличила объем продаж в 4 раза.
- Организация проведения переговоров и заключение договоров
- Планирование, контроль продаж, достижение планов продаж. Так же обеспечила выполнение планов продаж по увеличению SKU в торговых точках клиентов.
- Формирование коммерческих предложений
- Ведение внутреннего документооборота
- Консультирование клиентов и продажа продукции
- Аналитика продаж с полки
- Мониторинг для оценки конкурентности полочного пространства
- Ведение деловой переписки
- Ведение претензионной работы с контрагентами, разрешение конфликтных ситуаций в случае разногласий
- Получение обратной связи от клиентов с целью оценки их удовлетворенности качеством обслуживания
- Проведение обучения по продукции
- Участие в специализированных выставках. Работа на стенде с клиентами компании.

- Активный поиск новых клиентов и поддержание существующей клиентской базы. - - Консультирование клиентов о продуктах компании.
- Составление коммерческих предложений. - Заключение договоров.
- Прием и оформление заявок.
- Отслеживание отгрузок.
- Отслеживание дебиторской задолженности.
- Работа с рекламными материалами.
- Участие в выставках.

- Активный поиск новых клиентов и поддержание существующей клиентской базы.
-Консультирование клиентов о продуктах компании.
- Составление коммерческих предложений. -
- Заключение договоров.
- Прием и оформление заявок.

- Активный поиск новых клиентов и поддержание существующей клиентской базы.
-Консультирование клиентов о продуктах компании.
- Заключение договоров.
- Прием и оформление заявок.
- Отслеживание отгрузок.
- Отслеживание дебиторской задолженности.