Специалист по маркетингу. SMM

  • Занятость:
  • График работы:

Опыт работы

Сентябрь 2017 —
март 2021
3 года 6 месяцев
Фриланс - SMM
SMM-менеджер
Создание стратегии присутствия бренда в социальных медиа
Проведение конкурентного анализа
Выявление потребительских инсайтов и барьеров по использованию продукта
Определение целевой аудитории бренда и понимания особенностей поведения в различных социальных сетях, сегментация ЦА
Умение выстраивать позитивный диалог с пользователями социальных сетей, понимание психологии потребителей
Планирование работы над проектом по SMM продвижению
Постановка задач другим членам команды (дизайнеры, копирайтеры)
Знание социальных сетей, форумов, их технических возможностей
Умение создать аккаунты, группы на всех социальных площадках
Отслеживание smm трендов и их использование в своей работе
Умение настроить таргетированную рекламу
Расчет себестоимости smm кампании
Выбор более эффективного канала продвижения, в том числе за счет расчета стоимости контакта
Подсчет показателей вовлеченности
Расчет эффективности конкретных инструментов (реклама, конкурс, активность)
Аналитика рекламной кампании
Умение писать тексты на любую тему и для разных задач
Способность придумывать регулярные активности для разной аудитории


Ссылки на наиболее значимые и долгосрочные проекты:
По настоящее время:
https://www.instagram.com/youwanna_official/
https://www.instagram.com/art_dinasty/
https://www.instagram.com/montcarotte_official/

Другие проекты в разных сферах: туризм, медицина, общественное питание, fashion, образование.
Декабрь 2014 —
сентябрь 2017
2 года 9 месяцев
Che Group: Чайхана "Чабрец
Маркетолог
1. Реализация PR-стратегии компании: планирование, организация и проведение мероприятий, рекламных кампаний с целью продвижения услуг и продуктов компании
2. Подготовка креативных концепций
3. Стимулирование продаж, подготовка пакетных предложений
4. Разработка и реализация мероприятий, способствующих привлечению новых клиентов, удержанию и увеличению лояльности имеющихся клиентов
5. Участие в ценообразовании: стоимость сервисов и услуг, программы лояльности, расчет экономической эффективности новых направлений
6. Бюджетирование и контроль над исполнением бюджета, постановка регулярной отчетности
7. Организация эффективного взаимодействия с партнерами компании: контрагенты, компании на аутсорсинге
8. Разработка концепции и стратегии продвижения сети, осуществление pr деятельности в сети;
9. Организация обеспечения ресторанов рекламными материалами и полиграфией;
10. Проведение переговоров и организация проведения тендеров среди потенциальных подрядчиков, партнеров;
11. Организация работы по взаимодействию с техническим отделом компании (постановка задач, контроль исполнения и реализации)
12. Контроль заключения маркетинговых договоров, контроль их исполнения;
13. Контроль документооборота, связанного с маркетинговой деятельностью;
14. Администрирование сайта
15. smm
16. Работа с сайтами отзывов и бронирования
Февраль 2013 —
июль 2013
5 месяцев
ООО "Восход"
маркетолог
Маркетинговая стратегия
Маркетинговое планирование
Планирование бюджета и его реализация
Контроль за работой подрядчиков
smm - все каналы (в том числе блоги, форумы)
Поиск оптимальных и наиболее выгодных путей информирования клиентов об услугах
Составление отчетности для руководства
Сентябрь 2012 —
февраль 2013
5 месяцев
Сеть ресторанов "Чили пицца"
Управляющий рестораном
Эффективное управление рестораном
Обеспечение бесперебойной работы
Управление коллективом более 35 человек (подбор, адаптация, мотивация)
Продвижение ресторана в соц медиа
Планирование маркетинговых мероприятий и акций
Проведение маркетинговых мероприятий
Анализ конкурентной среды
Написание PR - текстов в соответсвии с информационными поводами
Декабрь 2011 —
сентябрь 2012
9 месяцев
Палки, сеть ресторанов
Директор по маркетингу и рекламе
Организация работы отдела маркетинга
Планирование маркетинговых мероприятий
Составление бюджета по маркетингу и контроль за рациональным его использованием
Интернет маркетинг:
* изменение информации на сайте компании
* ведение групп в соц медиа (контакт, foursquare,facebook)
* написание новостей на профессиональных сайтах
Сбор информации и анализ информации о конкурентной среде
Предоставление отчетности для высшего руководства
Работа с дизайнерами, совместная разработка полиграфических материалов
Работа с промоутерами (подбор, организация, контроль, мотивация)
Сентябрь 2011 —
сентябрь 2012
1 год
Палки, сеть ресторанов
Исполнительный директор ресторана
Оперативное управление рестораном
Обеспечение бесперебойной работы
Управление персоналом (подбор, адаптация, обучение, мотивация)
Разработка мотивационных программ для персонала
Финансовая отчетность
Планирование и контроль расходов ресторана
Увеличение финансовых показателей (выручка, средний чек, норма выработок)
Январь 2010 —
сентябрь 2011
1 год 8 месяцев
Ресторан Villarriba
Управляющий рестораном
Открытие ресторана с "нуля"
Взаимодействие с контролирующими органами, подготовка необходимой документации
Ведение управленческого учета
Составление штатного расписания
Координация работы линейного персонала
Проработка рынка товаров и услуг с целью получения выгодных условий
Составление медиа-плана и его реализация, участие в продвижении ресторана
Начальные знания в ведении калькуляционного учета
Анализ продаж
Внедрение новых позиций меню, сотавление винной карты
Руководство коллективом 15 человек
Продвижение ресторана в соц медиа
Разработка сайта
Написание информационных статей
Организация и проведение маркетинговых мероприятий
Сентябрь 2008 —
январь 2010
1 год 4 месяца
Ресторан "Мама Рома"
Менеджер
Обеспечение бесперебойной работы ресторана
Контроль за выполнением стандартов сервиса
Составление графика работы персонала и контроль за его соблюдением
Взаимодействие с гостями ресторана, а также решение конфликтных ситуаций
Организация и проведение банкетов
Заказ необходимого ассортимента винной продукции
Контроль за качеством сервиса и качеством продуктов питания
Ведение ежедневной внутренней отчетности
Знание кассовой дисциплины
Обучение персонала, проведение внутренних тренингов
Руководство коллективом 20 человек
Август 2004 —
июль 2006
1 год 11 месяцев
Школа №421
Учитель правоведения и обществознания
Обучение по программе "Обществознание

Обо мне

Склонна к аналитической работе
Хороший организатор
Работаю на результат
Легко работаю в режиме многозадачности

Образование высшее

2013
Санкт-Петербургский государственный инженерно-экономический университет
Повышение квалификации, Маркетинг
2008
Санкт-Петербургский государственный университет водных коммуникаций, Санкт-Петербург
Гуманитарный, Менедженр

Знание языков

Русский — родной
Иностранные языки
АнглийскийA1 — Начальный

Гражданство, время в пути до работы

  • Гражданство:
    Нет
  • Разрешение на работу:
    Нет
  • Желательное время в пути до работы:
    Не имеет значения