Заместитель управляющего магазином

Данная работа включала в себя обязанности разных должностей в одной, а именно: Администратора, товароведа, мерчендайзера, наставника, продавца, кассира.

Подробнее:
* Открытие/закрытие магазина,составление ежедневных отчетов.
* Работа с кассой, в том числе инкассация кассы.
* Приемка/отправка товаров, контроль качества и количества товаров.
* Анализ спроса, формирование заказов, контроль остатков.
* Выкладка товаров, оформление витрин, продвижение определенных групп товаров, проверка ценников/акций.
* Консультирование покупателей, выполнение плана магазина (разбираться и быть в курсе последних событий в сфере музыки, кино, игровой индустрии, гаджетов и молодежных трендов)
* Индивидуальная подход к "своими" клиентам, работа с VIP клиентами.
* Решение конфликтных ситуаций на месте, полная материальная ответственность за магазин.
* Обучение стажеров, помощь новичкам по телефону.
* Работа в базе данных Navision.

Достижения:
Увеличил оборот магазина на 50%, тем самым вывел его во 2 категорию из 3х.
Неоднократно выигрывал конкурс "Лучший продавец месяца

Проведение Ревизии, а именно:

* Проведение инвентаризации, анализ и составление отчётов по результатам.
* Пересчет товаров, сверка с базой данных, контрольный пересчет.
* Слежение за сроками годности групп товаров, выявление брака, коррекция остатков.
* Работа в базе данных Navision (коррекция, списание, внесение, изменение карточки и тд.)
* Распределение и обучение персонала.
* Работа с ТСД (Терминал сбора данных)

В период с августа 2017 по декабрь 2017 - временно исполняющий обязанности Администратора-оператора дистанционной торговли:
* управление персоналом (три сборщика и три водителя)
* контроль сборки/погрузки/доставки заказов
* построение маршрутов для водителей
* обработка заявок
* разрешение конфликтных ситуаций