Урегулирование убытков имущественных видов страхования

1. Полный цикл урегулирования убытков по имущественным видам страхования (ФЛ, ЮЛ, ответственность, спецтехника, грузы, НС, ДСЖ, ипотека, банковские карты).

Организация и осуществление контроля процесса урегулирования убытков ЦО, филиалы.

Согласование выплатных дел, контроль сроков и качества урегулирования.

Контроль РЗНУ в рамках подразделения.

Контроль суброгационной работы, инкассовых списаний, сопровождение судебных убытков.

Сбор необходимых документов, рассмотрение выплатных дел, принятие решений (в рамках лимита) по заявленным событиям.
Подготовка письменных запросов, отказов в выплате по заявленным событиям. Подготовка ответов на претензии страхователей, потерпевших.
Взаимодействие с правоохранительными, а также иными органами государственной власти в связи с событиями, имеющими признаки страховых случаев. Выявление признаков страхового мошенничества, а также противодействие ему.
Взаимодействие с оценочными организациями.
Проверка отчетов оценщиков, анализ сметных документов.
Осуществление взаиморасчетов с НЭО, проверка счетов, актов выполненных работ, оплата.
Проведение осмотров поврежденного имущества.
Ведение переговоров с брокерами, представителями, государственными органами, надзорными инстанциями.

2. Предстраховая экспертиза объектов подлежащих страхованию. Взаимодействие с андеррайтерами.

3. Работа с входящей суброгацией. Запросы, принятие решений, выплата.

4. Методологическая работа.

Достижения:

- Участвовал в разработке технического задания для создания приложения (IOS и Android) по проведению предстраховых осмотров имущества. Тестировал приложение.
- Разработал формы бланков для предстраховых осмотров имущества.
- Разработал формы бланков заявлений по различным видам заявляемых событий.
- Разработал электронный журнал учета убытков.
- Во время централизации процессов, участвовал в разработке, тестировании и запуске внутреннего портала для обмена данными по убыткам между урегулированием и ответственными сотрудниками в филиалах.
- Разработал инструкцию по заведению убытков в 1С для сотрудников филиалов.
- Разработал скрипт для сотрудников колл-центра.

1. Полный цикл урегулирования убытков по имущественным видам страхования (ФЛ, ЮЛ, ответственность, спецтехника, грузы, НС, ДСЖ, ипотека, банковские карты).

Организация и осуществление контроля процесса урегулирования убытков ЦО, филиалы.

Согласование выплатных дел, контроль сроков и качества урегулирования.

Контроль РЗНУ в рамках подразделения.

Контроль суброгационной работы, инкассовых списаний, сопровождение судебных убытков.

Сбор необходимых документов, рассмотрение выплатных дел, принятие решений (в рамках лимита) по заявленным событиям.
Подготовка письменных запросов, отказов в выплате по заявленным событиям. Подготовка ответов на претензии страхователей, потерпевших.
Взаимодействие с правоохранительными, а также иными органами государственной власти в связи с событиями, имеющими признаки страховых случаев. Выявление признаков страхового мошенничества, а также противодействие ему.
Взаимодействие с оценочными организациями.
Проверка отчетов оценщиков, анализ сметных документов.
Осуществление взаиморасчетов с НЭО, проверка счетов, актов выполненных работ, оплата.
Проведение осмотров поврежденного имущества.
Ведение переговоров с брокерами, представителями, государственными органами, надзорными инстанциями.

2. Предстраховая экспертиза объектов подлежащих страхованию. Взаимодействие с андеррайтерами.

3. Работа с входящей суброгацией. Запросы, принятие решений, выплата.

4. Методологическая работа.

Достижения:

- Участвовал в разработке технического задания для создания приложения (IOS и Android) по проведению предстраховых осмотров имущества. Тестировал приложение.
- Разработал формы бланков для предстраховых осмотров имущества.
- Разработал формы бланков заявлений по различным видам заявляемых событий.
- Разработал электронный журнал учета убытков.
- Во время централизации процессов, участвовал в разработке, тестировании и запуске внутреннего портала для обмена данными по убыткам между урегулированием и ответственными сотрудниками в филиалах.
- Разработал инструкцию по заведению убытков в 1С для сотрудников филиалов.
- Разработал скрипт для сотрудников колл-центра.

Сбор необходимых документов;
рассмотрение выплатных дел по различным видам страхования;
подготовка юридических заключений о возможности признания события страховым случаем, а также определения размера ущерба в рамках требований Правил страхования, Договора страхования, законодательства в области страхового дела;
подготовка письменных отказов в производстве страховых выплат; подготовка правовых заключений по страховым событиям;
подготовка ответов на претензии страхователей, потерпевших;
взаимодействие с правоохранительными, а также иными органами государственной власти в связи с событиями, имеющими признаки страховых случаев; выявление признаков страхового мошенничества, а также противодействие ему;
взаимодействие с оценочными организациями; подготовка экспертных заключений по результатам анализа эксплуатационной, строительной и прочей документации;
проверка отчетов оценщиков; анализ сметных документов;
осуществление взаиморасчетов с НЭО;
осмотр повреждений застрахованного имущества, установление причин повреждений и т.п

- Организация и самостоятельное проведение предстраховой экспертизы имущества физ. и юр. лиц (наземный транспорт, грузы, здания, строения, склады, производственные объекты);
- Самостоятельные поездки на авто компании за пределы
г. Москвы для проведения экспертизы объекта. Ведение отчетности по ГСМ;
- Проведение осмотра поврежденного имущества и ТС, составление акта осмотра, запрос документов;
- Проведение осмотра восстановленного имущества и ТС после страхового случая;
- Проведение оценок рыночной стоимости имущества и наземного транспорта принимаемого на страхование;
- Прием документов по убытку.
- Работа с базами данных компании, размещение информации по проведенным осмотрам; - Плотное взаимодействие с департаментом продаж и департаментом андеррайтинга;
- Взаимодействие с независимыми экспертами в части осмотра и оценки, разработка технических заданий, координация, проверка и контроль качества предоставляемых отчетов, осуществление взаиморасчетов с НЭО (проверка и согласование счетов);
- Методологическая работа: разработка инструкций, форм актов осмотра и отчетов, модернизация и доработка базы данных и портала компании, создание и настройка на портале форм заявок на проведение экспертизы, разработка/настройка и выгрузка аналитических отчетов по проделанной работе, проведение ежеквартальных проверок на предмет выполнения требований инструкции по проведению предстраховой экспертызы;

Задачи: Организация работы по вопросам обеспечения качественной экспертизы, сопровождение страхового события и производство выплаты страхового возмещения. Работа с физ. лицами, юр. лицами, ответственность физ. лиц.
Обязанности:
- Прием и обработка первичной информации по страховым событиям.
- Консультирование страхователя по выполнению обязательств, при наступлении страхового случая.
- Осмотр поврежденного имущества
- Подготовка и направление запросов в компетентные органы.
- Истребование необходимых материалов и документов от организаций от страхователя, из компетентных органов, для установления факта наступления страхового случая.
- Расчет суммы страхового возмещения.
- Сверка правильности и полноты, указанных в документах о страховых событиях, сведений.
- Составление заявок в независимые экспертные организации.
- Анализ адекватности смет и расчетов выполняемых экспертными организациями услуг.
- Составление страховых актов на выплату, включая отказы в выплате страхового возмещения.
- Участие в переговорах со страхователями при возникновении спорных вопросов по обстоятельствам наступления страховых событий, величине и обоснованности расчетов страховых возмещений, срокам выплат.
- Рассмотрение поступивших жалоб от страхователей.

Расчет и согласование объемов работ‚ заказ материалов‚ контроль выполнения и соблюдения технологических процессов на участке.
Контроль качества выполняемой работы.
Ведение табеля учета рабочего времени
Составление акта выполненных работ.

Расчет и согласование объемов работ‚ заказ материалов‚ контроль выполнения и соблюдения технологических процессов на участке.
Контроль качества выполняемой работы.
Ведение табеля учета рабочего времени.
Составление акта выполненных работ.

Обеспечение ресторана всем необходимым, для постоянной работы (продукты питания, оборудование, документация и т.п.).
Контроль за техническим состоянием автомобиля Citroen (мойка, своевременное прохождение ТО, отчетность по денежным средствам).
Выполнение личных поручений директора (проводы, встречи в аэропорте и т.п.).

Автосалон Major auto. Приём новых автомобилей (Mazda) с авто-воза‚ проверка комплектности‚ расстановка на территории‚ подготовка к выдачи клиенту.