Менеджер по работе с клиентами

Работа в 1С.
Выставление счетов.
Отгрузка товара.
Контроль оплаты от клиента.
Работа с дебиторской задолженностью.
Поддержание и развитие клиентской базы.
Поиск новых клиентов.
Работа с рекламациями, браком.
Консультирование потенциальных клиентов по товару.
Ведение отчетности.

- Координирование сотрудников отдела продаж ( из 4 человек ).
- Отслеживание оплаты и задолженности клиентов.
- Пролонгация договоров и составление новых
- Работа в 1С продажи, помощник продаж.
- Прием входящих звонков, соединение с менеджерами, консультирование о наличии товара, выставление счетов на оплату.
- Взаимодействие со складом, логистами.
- Отслеживание доставок, обратная связь с клиентом.
- Отгрузка товара, взаимодействие с бухгалтерией.
- Замещение сотрудников отдела продаж на время отпуска.
- Выдача канцелярских товаров сотрудникам отдела.
- Учет прихода-ухода сотрудников.
- Замещение секретаря в приемной два раза в неделю, в приемной генерального директора. В должностные обязанности входило:
- встреча гостей,
- организация чай-кофе для первых лиц руководства,
- поддержание чистоты,
- прием входящих звонков и соединение с компентентным отделом,
- выполнение поручений от первого руководителя,
- отправка документов, прием корреспонденции,
- совмещение своих должностных обязанностей.

Консультирование физ. лиц по вопросам потребительского кредитования на точка партнерах Банка
Составление анкет клиентов, отправка заявок, подписание комплекта документа.
Оценка платежеспособности клиента.
Составление отчетности.
Продажа дополнительных финансовых продуктов Банка (кредитные карты, оформление наличных). НПФ, продажа страховых продуктов.
Активное привлечение клиентов.
Выполнение плановых показателей.
Прозвон проблемных заемщиков.
Звонки по клиентской базе с целью продажи кредитных карт.

Консультирование физ. лиц по вопросам потребительского кредитования на точка партнерах Банка
Составление анкет клиентов, отправка заявок, подписание комплекта документа.
Оценка платежеспособности клиента.
Составление отчетности.
Продажа дополнительных финансовых продуктов Банка (кредитные карты, оформление наличных). НПФ, продажа страховых продуктов.
Активное привлечение клиентов.
Выполнение плановых показателей.
Прозвон клиентов с целью напоминания о своевременном внесении ежемесячного платежа.
Ведение и расширение клиентской базы.
Работа с просроченной клиентской задолженностью.